Shipping policy
Nos comprometemos a preparar todos los pedidos recibidos antes de las 10 de la mañana (CET) del siguiente día laborable. Por favor, ten en cuenta que durante el lanzamiento de colecciones, los meses de Black Friday y Navidad, debido a la alta demanda concentrada en pocos días, es posible que los envíos sufran algunos retrasos.
Yakumama-Studio no será responsable por errores de entrega si la dirección de entrega proporcionada por el usuario es incorrecta o falta algún dato.
Si detectas algún error en tu pedido envía un correo electrónico a yakumama.studio@gmail.com y haremos todo lo posible por ayudarte. Esto incluye cambios en el nombre y la dirección.
Ten en cuenta que si el pedido ya ha sido enviado no podremos realizar ningún cambio y no nos haremos cargo del error.
Todos los envíos que realizamos son Estándar.
En España Península : plazo de entrega 3-5 días laborables.*Canarias : 8-10 días laborables.
Europa : plazo de entrega 6-10 días laborables.
Resto Mundo: plazo entrega 8-15 días laborables.
Envíos fuera de la UE: Para los envíos fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos y tasas aduaneras adicionales. El comprador será responsable de cubrir estos cargos.
ENTREGAS
Los envíos se gestionan a través de las empresas GLS, UPS y Correos. Podrían surgir incidencias durante el envío o la entrega. En tal caso, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico yakumama-studio@gmail.com para que podamos buscar una solución.
En caso de que no estés en tu domicilio en el momento del intento de entrega, dependiendo de la política de la empresa de mensajería, se realizará un segundo intento de entrega o se depositará el paquete en un punto de recogida.
Tenga en cuenta que durante las campañas navideñas, Black Friday o períodos de rebajas, los plazos de entrega estimados pueden verse afectados excepcionalmente.
Los pedidos se preparan y envían desde Barcelona (España), por lo que los días festivos locales podrían afectar los plazos de entrega estimados. Asimismo, los días festivos nacionales también podrían afectar los plazos de entrega.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
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